Consumatorii care cumpără produse de pe cabine-hidromasaj.ro beneficiază de garanția legală de conformitate, în condițiile legislației aplicabile. Aceasta este distinctă de orice garanție comercială și nu presupune achiziționarea unei garanții suplimentare.
Informarea oficială privind garanția legală
Mai jos este prezentată notificarea armonizată a Uniunii Europene privind drepturile consumatorilor în baza garanției legale de conformitate.
Apasă pe imagine pentru a o deschide la dimensiunea originală.
Informații suplimentare despre drepturile consumatorilor sunt disponibile pe portalul oficial al Uniunii Europene: Your Europe – garanția legală.
Cum ne contactezi
Pentru a semnala o posibilă neconformitate a unui produs cumpărat de la noi, scrie la office@cabine-hidromasaj.ro sau sună la +40 743 981 861.
Pentru identificarea achiziției și înțelegerea problemei, ne poți transmite numărul comenzii sau o dovadă a achiziției, denumirea produsului și descrierea problemei. Dacă sunt disponibile, fotografiile sau o scurtă înregistrare video pot ajuta la evaluarea situației.
Solicitările se soluționează cu respectarea drepturilor și a condițiilor prevăzute de legislația aplicabilă. Condițiile unei eventuale garanții comerciale nu limitează drepturile consumatorului în baza garanției legale de conformitate.
Surse legislative
| OUG nr. 140/2021 | Anumite aspecte referitoare la contractele de vânzare de bunuri, cu modificările ulterioare. |
| OUG nr. 34/2014 | Drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii, cu modificările ulterioare, inclusiv cele introduse prin OUG nr. 18/2026. |
| Regulamentul (UE) 2025/1960 | Regulamentul de punere în aplicare privind notificarea armonizată referitoare la garanția legală de conformitate. Textul integral pe EUR-Lex |
Termenele și condițiile de retur sunt pe pagina Livrare, retur și plată.